社会主义荣辱观
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻,
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,
以团结互助为荣、以损人利己为耻,
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
交往礼仪
1、称呼须得体：对关系密切者，可不称其姓而直呼其名，也可以在其姓氏前加以“老”或“小”相称；对关系普通者，不宜直呼其名，在一般场合，对他人称“同志”、“女士”、“夫人”，对专家、学者，可称“先生”或“老师”，对领导应在其姓氏后面加以职务相称。
2、交谈的规矩：了解对方情况，明确交谈目的；神态自然大方，表情诚挚专一；语气谦逊文雅，语调平和沉稳；措辞分寸得当，表述清晰流畅。
3、握手的惯例：一忌不分顺序；二忌心不在焉；三忌用力不当；四忌时间过长；五忌用手不对；六忌不摘手套。
4、名片的接递：初次见面，互递名片，要说上一些“请关照”之类的话；接过名片一定要看一遍，不明白的地方可以请教；接送名片时一定要站立起身，双方递送或接收；如果想得到对方的名片，可以用请示的口吻说:“如果可能的话，请您留张名片给我”；如果自己没有名片与对方交流，应该说“对不起”，并解释缘由，以示道歉。
5、待客的礼节：一要注意接待室的布置；二要注意自身的仪表修饰；三要注意准备茶水，盛情执行量力而行。
文明办公
1、电话的接法：①电话铃响后，应尽快接听，一般应在对方来电振铃三声以内接听；②接听者应先说一声“您好”、“请问”、然后报一下自己的姓名或单位名称，再问对方要找谁,“有什么需要服务”；③接听者如不是受话人，应负起代为传话的责任。④接电话通话结束需待对方挂机后方可挂机。
2、电话的打法：一要选好时间，尽量避开受话人休息、用餐时间；二要掌握通话时间，如无特殊情况，一次通话不应长于3分钟；三要态度友好，通话时，不要大喊大叫，拨错了号码，要说对不起；四要用语规范，通话之初，宜用“您好，我是某某某”，请受话人转话或找人，应说“劳驾”，不要认为这是理所当然。
3、着装的要求。上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。正式接待、宴会应着正装，夏日可着便装，但背心、短裤、超短裙、拖鞋等不应穿着。工程现场等另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。
4、会议的出席：一要严格遵守会议的时间、议程；二要按指定之处就座；三要注意着装，不宜着便装；四要全神贯注，不要自由散漫，窃窃私语，随意进出。五是不要随意接打手机，手机应关机或设置为震动、静音状态。
5、办公楼的整洁：一要确保公共走道、楼梯、大厅的清静和无异物；二要按秩序停放车辆，确保环境整洁、优雅；三要吐痰入盂，烟蒂入缸，垃圾入箱。
6、办公室的文明：一要确保办公室干净、整洁、明亮清新。二要办公物品放置整齐、办公桌椅排列有序；三要办公时仪表端正，礼貌待人，工作期间，保持精神振作、高效敏捷；四是对外交往应热情大方，有礼有节，语言文明，尽量说普通话。五要大事讲原则、小事讲风格，服从领导，团结同志。
7、纪律的遵守：一是上班不迟到、不早退、中途因公事外出应向部门领导说明情况，领导不在，应向办公室其他人说明；二是病事假应按公司有关规定认真执行；三是工作程序要按贯标要求严格执行，符合程序要求。
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